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Descrição: Registro de denúncias contra fornecedores. O registro pode ser efetuado: - Presencialmente - junto a uma das unidades de atendimento do PROCON Iacanga, - Telefone:(14) 3294-9420 - WhatsApp: (14) 9 9712-5837 - Internet: pelo site: www.procon.sp.gov.br Tipos de Denúncias (exemplos): - Ausência do Código de Defesa do Consumidor em estabelecimento comercial; - Tempo de espera em filas de bancos; - Não cumprimento de ofertas (tablóides/folhetos); - Propaganda enganosa; - Propaganda abusiva; - Prazo de validade vencido/ausente; - Falta de informações necessárias em produtos/serviços; - Falta de precificação; - Não entrega de nota fiscal de produtos; - Diferença valores entre caixa x gôndola; dentre outras. Requisitos: Haver relação de consumo, legitimidade de partes e pretensão do consumidor Serviço Online: Sim, procon@iacanga.sp.gov.br Telefone: (14) 3294-9420 ou Whatsapp (14) 99712-5837, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 as 11h30 e 13h00 as 17h00; Período de Solicitação: Serviço contínuo Meios de Contato: Pessoalmente, telefone, WhatsApp, site e e-mail. Dia e Horário de Atendimento: - Site: www.iacanga.sp.gov.br - Presencial: Av. Dr. Sebastião de Paula Xavier, nº 268 – Centro - Ouvidoria do Município, Av: Sebastião de Paula Xavier, nº 268, Centro, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 08h00 11h30 e 13h00 as 17h00; Documentos Necessários: Identidade, CPF ou CNH, comprovante de residência e documentos que comprovem os requisitos e a materialidade do caso (Nota fiscal, fotografias, tabloides, folhetos de ofertas, etc) Prazo: Não há Forma de Acompanhamento: Presencialmente, na unidade que está prestando o serviço. Links úteis: www.iacanga.sp.gov.br Órgão Responsável: Secretaria de Gabinete